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『動画マニュアル』が求められている?!紙から動画への転換でコスト4億円減!

2013年02月13日

キーワード: 動画の効果・データ 国内事例

株式会社MonotaROは、切削工具や研磨材などの工業用資材から、自動車関連商品や工事用品、現場や工場で必要とされる200万アイテムを扱う、事業者向けの工具通販サイトです。

同社の発表によると、2012年1月のユーザー数は、約89.2万人。2012年度の12月期の売上高予想は、約285億円にのぼります。

ターゲットユーザーは何処にいるのか

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リピーターがユーザーの大半を占める同サイトは、普段からサイトに積極的に商品紹介・使用マニュアル動画を取り入れています。

しかし新規ユーザーの獲得のためには、ターゲットが比較的接触しやすい媒体に露出して行かなければなりません。

そこで同社が注目したのがチラシでした。キャンペーンチラシの中で動画への導線を引き、それがサイトへの入り口となっています。

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動画マニュアルは求められている!?

今回ご紹介した事例は、商品の使用方法ガイドであり、いわゆる動画マニュアルにあたるものです。では、視聴者からは一体どのような映像が求められているのでしょうか?

2012年12月に、アイティメディア株式会社が公開した「動画プロモーション/オンラインイベントに関する調査」によると、動画を利用したプロモーションについて、短時間でポイントを簡潔にまとめた動画を求める声が多く、また、「講演・プレゼンテーション動画(50.5%)」よりも「製品デモ・製品解説(71.3%)」や「技術解説(63.5%)」の動画を求める声が多いそうです。

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また、回答する86%の人が「10分未満」の動画なら、視聴できるとも答えています。

つまり、紙ベースでの味気ないマニュアルではなく、使用する現場で役に立つコンパクトな動画マニュアルへのニーズは、決して低くないことが見て取れます。また動画マニュアルは、視聴者の都合のよい時間に何度も見ることができ、見逃した個所、聞き逃した個所を無くして、「復習」が可能になるといったメリットもあります。

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