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動画でネット上のテレビショッピングを実現!「楽天スーパーTV」

2013年01月24日

楽天スーパーTV』は、ある動画コンテンツのノウハウを応用して作られています。それは、2010年7月に楽天株式会社(米国法人)がグループ会社化したBuy.com社のノウハウです。

Buy.com社は1,400万人ものユーザーを抱える米国の大手ECサイト運営企業。そのECサイト上で提供されているのが、参考となった動画コンテンツ『Buy.TV』です。

動画活用で「ネット上のテレビショッピング」を実現

この『Buy.TV』を参考にした『楽天スーパーTV』は簡単に説明すると、同社が運営する総合ECサイト『楽天市場』で販売中の商品や新製品の魅力を動画で紹介するコンテンツです。

楽天スーパーTV』を開くとすぐに「注目動画」のうちのひとつが自動再生されます。再生画面の下には「注目動画」カテゴリに属する商品の画像と、“家電”“PC・周辺機器”などにジャンル分けされた「動画一覧」の商品画像がずらりと整列。この商品画像をクリックすると商品ページが開かれ、選択商品の紹介動画が視聴できます。

動画の内容は紹介者による説明がメインですが、間に操作・利用時の解説映像や図解の画像などが挟まれており、商品に触れたことのないユーザーにその特性が伝わりやすいよう工夫がなされています。

また、商品によってはメーカーの担当者が登場して解説してくれるなど、まさにテレビショッピングのような仕上がりです。

「楽天スーパーTV」商品ページ

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また、動画の下にテキストで「商品詳細説明」を記載することにより情報を補完。すぐに商品の購入検討に入れるだけの情報を提供し、コンテンツからの離脱を防いでいます。

さらに動画の横に紹介商品の販売ページへのリンクを設置しており、購入への導線も整えられています。自社のみで商品を販売しているECサイトであれば商品販売ページにリンクさせるところですが、多数のショップを集めた総合ECサイト『楽天市場』を運営する同社の仕組みはそれだけではありません。

リンク先を商品によって「取扱いショップ一覧」ページにしているのです。このことにより、多数のショップに顧客獲得のチャンスを提供。同時に、ユーザーが価格や付属サービスを比較して購入ショップを決められるというメリットを生み出しています。

「取扱いショップ一覧」ページ

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テレビ番組さながらのわかりやすい商品紹介動画がいつでも見られる、ネットの利点を生かして動画コンテンツからすぐに販売ページへ進める。まさに“ネット上のテレビショッピング”を実現した、ユーザーにもショップにも嬉しいコンテンツです。

YouTube公式チャンネルでユーザー間口を拡大

これら『楽天スーパーTV』の商品紹介動画は、同社のYouTube公式チャンネルにもアップされています。YouTube上にアップすることで自社コンテンツ内だけでの掲載よりも、動画として格段に検索にかかりやすくなります。このメリットを存分に生かしているのが、動画の「概要」欄に掲載している『楽天スーパーTV』商品ページへのリンクです。

ふらりとYouTube動画を見に来た人をユーザーとして取り込むための流れができており、外部からの導線が巧く強化されています。

楽天スーパーTV(YouTube公式チャンネル)

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真似したい!ユーザーを取り込む「動画」の使い方

動画コンテンツから「取扱いショップ一覧」ページへリンクする手法は、同様に複数ショップを取りまとめる総合ECサイトにとって良い参考になります。

また、視聴者を惹きこむテレビ番組のごとくわかりやすい商品紹介動画と、YouTube公式チャンネルを利用した間口拡大・導線作りは、ECサイトを持つ企業であれば業種を問わず活用できる策です。

ユーザーを取り込む動画マーケティング・コンテンツ制作方法として、今後の参考にしてみてはいかがでしょうか。

 

[参考]

楽天スーパーTV
http://event.rakuten.co.jp/supertv/

楽天スーパーTV(YouTube公式チャンネル)
http://www.youtube.com/user/RakutenSuperTV

楽天市場
http://www.rakuten.co.jp/

楽天株式会社
http://corp.rakuten.co.jp/

Buy.TV
http://www.buy.com/buytv/

Buy.com社
http://www.buy.com/

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