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「お客様の声動画」で信頼感UP!

2013年01月15日

6年連続データ復旧実績日本NO.1の日本データテクノロジー(OGID株式会社、代表取締役:野口 誠)では、運営する『データ復旧.com』のサイト上にてデータ復旧を体験したお客様の声を動画で掲載しています。

お客様にとって、データトラブルは突如降りかかった未経験の重大事件です。そのような状況の中で、信頼できる復旧業者をどのような基準で選定したら良いのでしょうか。

日本データテクノロジーが掲載しているこれまでの「お客様の声動画」は、そんな潜在顧客に強い信頼感を与えています。

お客様の生の声を公開し、信頼感を獲得

お客様の声動画」には、これまでお客様が直面した状況をタイトルにし、トラブル事例をわかりやすい形にて掲載しています。よってサイト閲覧時、実際にトラブルに直面している立場の人からすれば、現在の自身の状況に近い動画や感想を探し閲覧することができます。

動画を使ったお客様の声のご紹介は計14本掲載されており、その数の多さからも『データ復旧.com』に対する信頼度の高さが見受けられます。

データ復旧サービスを利用されたお客様の声|データの復元実績No.1【データ復旧.com】

なぜ動画で?インタビュー形式だからこそわかる、復旧作業の詳細やお客様の本心

掲載動画はインタビュー形式になっており、陥った状況からなぜ『データ復旧.com』を選んだのか、そして感謝の想いなど、復旧までの一連の流れをお客様の体験談をもって聞くことで、どのような状況の中でどんな対応をしてもらい作業を進めてもらえるのか、十分に把握することができます。体験したお客様の本心を聞くことで、より信頼感が高まるという効果が生まれています。

データの復元実績No.1【データ復旧.com】

採用サイトへの動画導入で、求職者からの信頼感もUP

上記のような動画活用方法を行なっている、日本データテクノロジー(OGID株式会社)は、採用面でも余すことなくその効果を利用しています。

OGID株式会社

※1.データ復旧事業の提案営業の仕事より(画像)

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応募者へのメッセージを動画にすることによって、業務内容をより正しく伝えることができ、求職者の抱くイメージとのギャップを埋めることに繋がります。それぞれの想いややりがいなどもより温度をもって伝達されることでしょう。お客様だけでなく求職者からの信頼感にも動画が一役買っているようです。

 

[参考]

日本データテクノロジー(OGID株式会社)
http://ogid.co.jp/

データ復旧.com
http://www.ino-inc.com/

OGID株式会社(採用サイト)
http://www.ogid.co.jp/saiyo.html

プレスリリース
http://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000084.000004065.html

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